WENの返品に関する質問

WENを購入する前に知っておきたいWEN返品にかんすることを回答します。これから紹介する質問、疑問等はお客様から頂いた質問を紹介しています。

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【Q】返品したいときは?

【A】事前に弊社カスタマーサービスセンター(0120-989-908)までご連絡ください。ご連絡をいただいたお客様に、返品用紙を送付させていただきます。返品用紙を商品に同封の上、指定の返送先までご返送ください。なお、事前にご連絡のない場合は、返品はお受けできません。返品の際に発生した送料、手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。(コーム、テクスチャー バームは返品不要)

【Q】容器を捨ててしまったんだけど、返品できるの?

【A】全商品の容器が揃わない場合、ご返品は承れませんのでご注意ください。

【Q】返品は、どこに送ればいいの?

【A】返品のご連絡後、弊社より返品用紙を送付いたします。その用紙に記載の返送先住所までご返送ください。事前にご連絡のない返品はお受けできませんのでご了承ください。

WENの公式サイトより転用してます


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